سعياً لتقديم أفضل الحلول لتطوير تجربة العملاء، وتحديث منظومة الخدمات المقدمة للمخلّصين وزوار منشأة الشحن الجوي، والمساهمة بدورها في تحقيق أنجح الممارسات الجمركية في هذا المجال، بادرت باس بالتعاون مع وزارة الداخلية ممثلة في شؤون الجمارك بمطار البحرين الدولي بتنفيذ مشروع تحديث وإعادة بناء مركز خدمات التخليص الجمركي بما يسهم في تقديم تجربة عملاء فريدة ومتميزة.
ويشتمل المركز على 8 منصات لتقديم جميع خدمات التخليص الجمركي للمراجعين والزوار، بالإضافة إلى مرافق إدارية وخدمات مشتركة لبعض الجهات الحكومية ذات العلاقة منها: وزارة الصحة، وزارة التجارة، وزارة البلديات والزراعة، المجلس الأعلى للبيئة، وهيئة تنظيم المهن، بطاقة استيعابية تقدر بـ500 متر مربع.
كما يقدم المركز جميع الخدمات المتعلقة بالتخليص الجمركي، بحيث يستطيع المراجع إنجاز معاملاته من خلال بوابة الحكومة الإلكترونية ويستكملها في مركز خدمات التخليص الجمركي. ومن أهم هذه الخدمات إعداد البيان الجمركي للاستيراد والتصدير، دفع الرسوم الجمركية المقررة، معاينة البضاعة للكشف والتدقيق.
وبهذه المناسبة صرح رئيس مجلس إدارة شركة باس، نبيل خالد كانو قائلاً: «حرصاً منّا على تحقيق التطلعات والخطط الوطنية المناطة بتنمية قطاع الخدمات اللوجستية، وبالتنسيق المستمر مع شؤون الجمارك بوزارة الداخلية، قمنا بتنفيذ هذا المشروع سعياً لخلق تجربة عملاء متميزة كفيلة ببيان التعاون القائم بين شركة باس وشؤون الجمارك بمطار البحرين الدولي، وترسيخ مكانة شركة باس في قطاع الطيران بما يخدم الاحتياجات الحالية ويتماشى مع خططنا المستقبلية. حيث تسعى باس من خلال هذا المشروع إلى تقديم حلول وخدمات بأعلى جودة تسهم في تبني ممارسات شحن وتخليص فعّالة. من جانبه أعرب العقيد راشد الباكر من شؤون الجمارك عن سعادته بالتعاون المثمر بين شؤون الجمارك وشركة خدمات مطار البحرين «باس» لتطوير مركز خدمات التخليص الجمركي، مؤكداً أن مشروع تحديث المركز يتماشى مع رؤية وزارة الداخلية وتطلعات القيادة الحكيمة لتطوير مراكز الخدمة في المملكة، سعياً لتحسين الكفاءة التشغيلية لمنصات تقديم خدمات العملاء من خلال تبسيط حركة العملاء وتدفق المستندات والمعلومات، وتوظيف التقنيات الحديثة، وتطوير معايير خدمة العملاء ما سيكون له أثراً إيجابياً على حركة النمو الاقتصادي الأوسع والتنمية عموماً.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك