بالتعاون مع سيسكو
وزارة الصناعة تطلق خدمة الاتصال المرئي مع المستثمرين

أعلنت‭ ‬وزارة‭ ‬الصناعة‭ ‬والتجارة‭ ‬بالتعاون‭ ‬مع‭ ‬شركة‭ ‬سيسكو‭ ‬إطلاق‭ ‬خدمة‭ ‬التواصل‭ ‬المرئي‭ ‬للمستثمرين‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬مركز‭ ‬الوزارة‭ ‬المخصص‭ ‬لخدمة‭ ‬العملاء‭ ‬للراغبين‭ ‬في‭ ‬معرفة‭ ‬المزيد‭ ‬عن‭ ‬الفرص‭ ‬الاستثمارية‭ ‬المتاحة‭ ‬لكل‭ ‬من‭ ‬المستثمرين‭ ‬المحليين‭ ‬والدوليين‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬استخدام‭ ‬أحدث‭ ‬تقنيات‭ ‬سيسكو‭ ‬المتطورة‭ ‬للتعاون‭ ‬والاتصال‭ ‬عن‭ ‬بعد‭.‬

وتهدف‭ ‬الخدمة‭ ‬الى‭ ‬رفع‭ ‬مستوى‭ ‬التواصل‭ ‬بين‭ ‬المستثمرين‭ ‬ومركز‭ ‬خدمة‭ ‬العملاء‭ ‬وتحسين‭ ‬الخدمات‭ ‬وتوفير‭ ‬الوقت،‭ ‬كما‭ ‬ستسهم‭ ‬في‭ ‬سرعة‭ ‬تبادل‭ ‬المعلومات‭ ‬والبيانات‭.‬

وستوفر‭ ‬الخدمة‭ ‬التواصل‭ ‬مع‭ ‬موظفي‭ ‬خدمة‭ ‬العملاء‭ ‬مباشرة‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬اتصال‭ ‬مرئي‭ ‬من‭ ‬دون‭ ‬الحاجة‭ ‬للذهاب‭ ‬الى‭ ‬مراكز‭ ‬الخدمة‭. ‬وقد‭ ‬تم‭ ‬إطلاق‭ ‬هذه‭ ‬الخدمة‭ ‬تماشياً‭ ‬مع‭ ‬برنامج‭ ‬الحكومة‭ ‬وخصوصاً‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تسهيل‭ ‬الاجراءات‭ ‬والخدمات‭ ‬الحكومية‭ ‬وتلبية‭ ‬رغبات‭ ‬واحتياجات‭ ‬المستثمرين،‭ ‬اذ‭ ‬بإمكان‭ ‬المستثمرين‭ ‬حجز‭ ‬موعد‭ ‬للاتصال‭ ‬المرئي‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬زيارة‭ ‬نظام‭ ‬سجلات‭ ‬او‭ ‬موقع‭ ‬الوزارة‭ ‬الرسمي‭.‬

وقد‭ ‬صرح‭ ‬عبدالله‭ ‬بن‭ ‬عادل‭ ‬فخرو‭ ‬وزير‭ ‬الصناعة‭ ‬والتجارة‭: ‬‮»‬تجسيداً‭ ‬لتوجهات‭ ‬الحكومة‭ ‬الرائدة‭ ‬في‭ ‬تبني‭ ‬التقنيات‭ ‬الرقمية‭ ‬الجديدة‭ ‬واستخدامها‭ ‬لخدمة‭ ‬المواطنين‭ ‬والمقيمين‭ ‬والشركات،‭ ‬تستهدف‭ ‬الخدمة‭ ‬جميع‭ ‬المستثمرين‭ ‬من‭ ‬داخل‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭ ‬وخارجها،‭ ‬الراغبين‭ ‬في‭ ‬التواصل‭ ‬للاستفسار‭ ‬عن‭ ‬جميع‭ ‬الخدمات‭ ‬اذ‭ ‬تسمح‭ ‬لهم‭ ‬بالقيام‭ ‬بالاتصال‭ ‬المرئي‭ ‬لتسهيل‭ ‬عملية‭ ‬التواصل‭ ‬عن‭ ‬بعد‭ ‬وتوفير‭ ‬بيئة‭ ‬آمنة‭ ‬للمستثمرين‭. ‬وتهدف‭ ‬الوزارة‭ ‬إلى‭ ‬توفير‭ ‬منصة‭ ‬اتصال‭ ‬سلسة‭ ‬وفعالة‭ ‬متاحة‭ ‬للجميع،‭ ‬بغض‭ ‬النظر‭ ‬عن‭ ‬موقعهم‭ ‬أو‭ ‬تفضيلاتهم‭ ‬اللغوية‭. ‬تأتي‭ ‬هذه‭ ‬الخدمة‭ ‬في‭ ‬إطار‭ ‬التزامنا‭ ‬المستمر‭ ‬بدعم‭ ‬وتسهيل‭ ‬الاستثمار‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‮«‬‭.‬

من‭ ‬جانبه،‭ ‬قال‭ ‬عبد‭ ‬الاله‭ ‬النجاري،‭ ‬المدير‭ ‬العام‭ ‬لشركة‭ ‬سيسكو‭ ‬بمنطقة‭ ‬الخليج‭: ‬‮»‬نحن‭ ‬فخورون‭ ‬بالتعاون‭ ‬مع‭ ‬وزارة‭ ‬الصناعة‭ ‬والتجارة‭ ‬لرقمنة‭ ‬خدمات‭ ‬الدعم‭ ‬التي‭ ‬تقدمها‭ ‬الوزارة‭ ‬وتحسين‭ ‬كفاءتها‭ ‬وجعلها‭ ‬في‭ ‬متناول‭ ‬الجميع‭. ‬وقد‭ ‬قمنا‭ ‬بتقديم‭ ‬أحدث‭ ‬منصات‭ ‬التعاون‭ ‬والاتصال‭ ‬عن‭ ‬بعد‭ ‬لدعم‭ ‬رؤية‭ ‬المملكة‭ ‬لتحفيز‭ ‬وتسهيل‭ ‬الاستثمار‭ ‬تماشياً‭ ‬مع‭ ‬استراتيجية‭ ‬الحكومة‭ ‬البحرينية‭ ‬لدعم‭ ‬مسيرة‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ ‬للمملكة،‭ ‬ودفع‭ ‬عجلة‭ ‬الابتكار‭ ‬بما‭ ‬يسهم‭ ‬في‭ ‬تحسين‭ ‬كفاءة‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة‭ ‬للمجتمع‭ ‬وأهداف‭ ‬الاستدامة‭ ‬وبما‭ ‬يتناسب‭ ‬مع‭ ‬أهداف‭ ‬رؤية‭ ‬البحرين‭ ‬الاقتصادية‭ ‬2030‮«‬‭.‬

ويأتي‭ ‬هذا‭ ‬المشروع‭ ‬في‭ ‬إطار‭ ‬برنامج‭ ‬سيسكو‭ ‬لتسريع‭ ‬التحول‭ ‬الرقمي‭ (‬CDA‭)  ‬وهو‭ ‬يعد‭ ‬شراكة‭ ‬استراتيجية‭ ‬مع‭ ‬الحكومات‭ ‬في‭ ‬جميع‭ ‬أنحاء‭ ‬العالم‭ ‬لتسريع‭ ‬أجندتها‭ ‬الرقمية‭ ‬الوطنية‭ ‬وجلب‭ ‬قيمة‭ ‬جديدة‭ ‬لاقتصادها‭ ‬وأعمالها‭ ‬ومواطنيها‭. ‬ويقوم‭ ‬البرنامج‭ ‬على‭ ‬تعزيز‭ ‬الشراكات‭ ‬الخاصة‭ ‬والجهات‭ ‬الحكومية‭ ‬في‭ ‬مختلف‭ ‬القطاعات،‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬البنية‭ ‬التحتية‭ ‬الوطنية‭ ‬والتعليم‭ ‬والشركات‭ ‬والمجتمعات‭ ‬الذكية،‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الحلول‭ ‬الرقمية‭ ‬ومبادرات‭ ‬الرقمنة‭ ‬التي‭ ‬يتم‭ ‬طرحها‭ ‬لتوسيع‭ ‬نطاق‭ ‬البرنامج‭ ‬الذي‭ ‬يطبق‭ ‬حاليًا‭ ‬في‭ ‬49‭ ‬دولة‭ ‬على‭ ‬مستوى‭ ‬العالم‭.‬