تحسينات جديدة تطلقها «بنفت» على التطبيق أواخر سبتمبر الجاري
«أخبار الخليج» تستعرض البدايات الأولى للتطبيق الأكثر رواجًا للعمليات المصرفية في البحرين

من 80 ألف مستخدم في سنته الأولى إلى 1.2 مليون في أغسطس الماضي

المُهري: «بنفت» لن تطلب رمز الـOPT ولا معلوماتكم الشخصية

‭ ‬قال‭ ‬رئيس‭ ‬قسم‭ ‬الخدمات‭ ‬وتطوير‭ ‬الأعمال‭ ‬بشركة‭ ‬‮«‬بنفت‮»‬‭ ‬أحمد‭ ‬المُهري‭ ‬أن‭ ‬تطبيق‭ ‬Benefit‭ ‬pay‭ ‬استطاع‭ ‬خلال‭ ‬سنته‭ ‬الأولى‭ ‬وبالتحديد‭ ‬في‭ ‬2017‭ ‬أن‭ ‬يدفع‭ ‬بـ80‭ ‬ألف‭ ‬مواطن‭ ‬ومقيم‭ ‬في‭ ‬المملكة‭ ‬لتحميله‭ ‬والإستفادة‭ ‬من‭ ‬خدمته‭ ‬الوحيدة‭ ‬المطروحة‭ ‬آنذاك‭ ‬وهي‭ ‬خدمة‭ ‬مسح‭ ‬رمز‭ ‬الاستجابة‭ ‬السريعة‭ ‬‮«‬QR‭ ‬code‮»‬‭ ‬والتي‭ ‬توافرت‭ ‬في‭ ‬المحلات‭ ‬والمجمعات‭ ‬التجارية،‭ ‬وخلال‭ ‬سنة‭ ‬تم‭ ‬اطلاق‭ ‬الخدمات‭ ‬المتعارفة‭ ‬في‭ ‬التطبيق‭ ‬اليوم‭ ‬وهي‭ ‬خدمة‭ ‬‮«‬فوري‭+‬،‭ ‬فوري،‭ ‬وفواتير‮»‬‭.‬

‭ ‬وبالنسبة‭ ‬لأعداد‭ ‬المستخدمين‭ ‬اجمالًا‭ ‬للتطبيق‭ ‬بحسب‭ ‬أغسطس‭ ‬الماضي‭ ‬أكد‭ ‬المُهري‭ ‬في‭ ‬حواره‭ ‬مع‭ ‬‮«‬أخبار‭ ‬الخليج‮»‬‭ ‬أن‭ ‬أعداد‭ ‬المستفيدين‭ ‬من‭  ‬التطبيق‭ ‬في‭ ‬البحرين‭ ‬قد‭ ‬بلغوا‭ ‬حوالي‭ ‬مليون‭ ‬و200‭ ‬ألف‭ ‬مستخدم‭ ‬بحسب‭ ‬احصائيات‭ ‬أغسطس،‭ ‬وحول‭ ‬أعداد‭ ‬المستخدمين‭ ‬الفعّالين‭ ‬للتطبيق‭ ‬فقد‭ ‬بلغوا‭ ‬حوالي‭ ‬800‭ ‬ألف‭ ‬مستخدم‭ ‬فعّال‭ ‬من‭ ‬اجمالي‭ ‬المستخدمين‭ ‬للتطبيق،‭ ‬حيث‭ ‬يُعتبر‭ ‬المستخدم‭ ‬فعالًّا‭ ‬في‭ ‬التطبيق‭ ‬حين‭ ‬يقوم‭ ‬بعملية‭ ‬دفع‭ ‬واحدة‭ ‬على‭ ‬الأقل‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬‮«‬بنفت‭ ‬بي‮»‬‭ ‬في‭ ‬الشهر‭. ‬

أما‭ ‬حول‭ ‬آخر‭ ‬مستجدات‭ ‬اجمالي‭ ‬العمليات‭ ‬التي‭ ‬قام‭ ‬بها‭ ‬المستخدمون‭ ‬في‭ ‬التطبيق‭ ‬فقد‭ ‬وصلت‭ ‬إلى‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬30‭ ‬مليون‭ ‬عملية‭ ‬شهريًا،‭ ‬تضمنت‭ ‬عمليات‭ ‬التحويل‭ ‬بخدمة‭ ‬الفوري‭+‬،‭ ‬والفوري،‭ ‬إلى‭ ‬جانب‭ ‬عمليات‭ ‬الدفع‭ ‬في‭ ‬الفواتير‭ ‬وخدمة‭ ‬سديم‭ ‬وباقي‭ ‬الخدمات‭ ‬المطروحة،‭ ‬وأشار‭ ‬رئيس‭ ‬قسم‭ ‬الخدمات‭ ‬وتطوير‭ ‬الأعمال‭ ‬بالشركة‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬عمليات‭ ‬الفوري‭+ ‬قد‭ ‬حصلت‭ ‬الرقم‭ ‬الأكبر‭ ‬من‭ ‬إجمالي‭ ‬العمليات‭ ‬التي‭ ‬تم‭ ‬اجراؤها‭ ‬في‭ ‬التطبيق‭ ‬بعدد‭ ‬28‭ ‬مليون‭ ‬عملية‭ ‬في‭ ‬أغسطس‭ ‬الماضي‭.‬

وجاءت‭ ‬فكرة‭ ‬انشاء‭ ‬التطبيق‭ ‬الأكثر‭ ‬رواجًا‭ ‬في‭ ‬البحرين‭ ‬للتعاملات‭ ‬المالية‭ ‬والمصرفية‭ ‬لتقليل‭ ‬الاعتماد‭ ‬على‭ ‬النقد‭ ‬وذلك‭ ‬عبر‭ ‬اطلاق‭ ‬خدمة‭ ‬تسهل‭ ‬الوصول‭ ‬للتقنيات‭ ‬المالية‭ ‬المحلية‭ ‬بشكل‭ ‬يخدم‭ ‬كافّة‭ ‬زبائن‭ ‬البنوك‭ ‬ومقدمي‭ ‬خدمات‭ ‬الدفع،‭ ‬حيث‭ ‬قال‭ ‬المُهري‭ ‬‮«‬بالتعاون‭ ‬مع‭ ‬مصرف‭ ‬البحرين‭ ‬المركزي‭ ‬والبنوك‭ ‬المحليّة‭ ‬كافّة‭ ‬تم‭ ‬الإرساء‭ ‬على‭ ‬اطلاق‭ ‬تطبيق‭ ‬سهل‭ ‬الاستخدام‭ ‬وسريع‭ ‬الوصول‭ ‬للمستخدمين‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬شبكة‭ ‬الانترنت‭ ‬مع‭ ‬الحرص‭ ‬الشديد‭ ‬على‭ ‬حماية‭ ‬معلوماتهم‭ ‬الشخصية‭ ‬والمالية‭ ‬في‭ ‬ظل‭ ‬الانتشار‭ ‬السريع‭ ‬للهواتف‭ ‬الذكية‭ ‬آنذاك‮»‬،‭ ‬كما‭ ‬حرّص‭ ‬المُهري‭ ‬عبر‭ ‬‮«‬أخبار‭ ‬الخليج‮»‬‭ ‬على‭ ‬أن‭ ‬التطبيق‭ ‬يخضع‭ ‬لأشد‭ ‬الرقابة‭ ‬والحماية‭ ‬من‭ ‬الاختراقات‭ ‬وعمليات‭ ‬الاحتيال‭.‬

واعتبر‭ ‬المستخدم‭ ‬هو‭ ‬خط‭ ‬الدفاع‭ ‬الأول‭ ‬من‭ ‬عمليات‭ ‬الإحتيال‭ ‬والإختراق‭ ‬حيث‭ ‬شدّد‭ ‬على‭ ‬ضرورة‭ ‬عدم‭ ‬فتح‭ ‬أيّة‭ ‬روابط‭ ‬عشوائية‭ ‬واستقبال‭ ‬أي‭ ‬مكالمات‭ ‬مجهولة‭ ‬المصدر‭ ‬ومشاركة‭ ‬معلومات‭ ‬متعلقة‭ ‬بالحساب‭ ‬عند‭ ‬أي‭ ‬مصدر‭ ‬غير‭ ‬معروف،‭ ‬كما‭ ‬نوّه‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬شركة‭ ‬‮«‬بنفت‮»‬‭ ‬لن‭ ‬تقوم‭ ‬بالتواصل‭ ‬مع‭ ‬المستخدمين‭ ‬للحصول‭ ‬على‭ ‬رمز‭ ‬الـOPT‭.‬

وحول‭ ‬أهم‭ ‬إجراءات‭ ‬السلامة‭ ‬وحماية‭ ‬الخصوصية‭ ‬قال‭ ‬لـ«أخبار‭ ‬الخليج‮»‬‭ ‬أن‭ ‬شركة‭ ‬‮«‬بنفت‮»‬‭ ‬تتبع‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬خمس‭ ‬شهادات‭ ‬واعتمادات‭ ‬دولية‭ ‬لحماية‭ ‬التطبيق‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬اجراء‭ ‬اختبارين‭ ‬سنويًا‭ ‬للتأكد‭ ‬من‭ ‬معايير‭ ‬الحماية‭ ‬والاستخدام‭ ‬في‭ ‬التطبيق‭.‬

واعتبر‭ ‬المُهري‭ ‬رضى‭ ‬الزبون‭ ‬من‭ ‬أبرز‭ ‬التحديات‭ ‬التي‭ ‬تواجه‭ ‬التطبيق‭ ‬ومنذ‭ ‬اطلاقه‭ ‬بشكل‭ ‬عام،‭ ‬حيث‭ ‬تحرص‭ ‬الشركة‭ ‬على‭ ‬الأسبقية‭ ‬في‭ ‬توفير‭ ‬احتياجات‭ ‬المستخدمين‭ ‬إلى‭ ‬جانب‭ ‬مواكبة‭ ‬احتياجات‭ ‬العملاء،‭ ‬مؤكدًا‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬هذا‭ ‬الصدد‭ ‬على‭ ‬إطلاق‭ ‬حزمة‭ ‬تحسينات‭ ‬للتطبيق‭ ‬خلال‭ ‬الأسبوع‭ ‬الأخير‭ ‬من‭ ‬سبتمبر‭ ‬الجاري‭.‬

ويذكر‭ ‬أن‭ ‬‮«‬بنفت‮»‬‭ ‬قد‭ ‬أطلقت‭ ‬في‭ ‬وقت‭ ‬سابق‭ ‬تجربة‭ ‬الاصدار‭ ‬التجريبي‭ ‬لتطبيق‭ ‬بنفت‭ ‬بي‭ ‬تحت‭ ‬شعار‭ ‬‮«‬أنت‭ ‬تلهم‭ ‬ونحن‭ ‬ننجز‮»‬‭ ‬بهدف‭ ‬التعرف‭ ‬على‭ ‬آراء‭ ‬ووجهات‭ ‬نظر‭ ‬المشاركين،‭ ‬لتحسين‭ ‬خصائص‭ ‬ومزايا‭ ‬التطبيق‭ ‬والارتقاء‭ ‬بتجربة المستخدم‭.‬